UA RU

Командный голос: кому необходим и как выработать

Лидерский тон: необходимый навык в профессиональной деятельности и повседневной жизни

При упоминании понятия командного голоса у большинства сразу возникают ассоциации либо с армейскими офицерами, либо со строгими начальниками на «планерках». Однако, сильный и уверенный в себе голос, заставляющий подчиняться, нужен не только тем, кто занимает высокие посты, а практически всем, ведь проявить власть и настойчивость приходится разным людям и в разных обстоятельствах:

  • Управляющим разных звеньев. Это касается как «белых воротничков» (администраторов, менеджеров, тимлидов), так и управленцев, имеющих дело с рабочим персоналом (заведующих складами, прорабов и т.д.) – координировать действия подчиненных без командного голоса сложно.
  • Преподавателям и воспитателям – командный голос поможет добиться дисциплины, особенно, при работе со сложными молодыми людьми.
  • Родителям – правильный тон позволит обрести авторитет и быстрее научить детей правилам, принятым в семье и обществе.
  • Всем людям – для отстаивания своих прав и решения конфликтных ситуаций.

Что же такое «командный голос»? С разговором на повышенных тонах, он не имеет ничего общего. Крик как раз таки является признаком чрезмерной эмоциональности, и может вызвать недоумение, страх, но никак не уважение, а в дальнейшем создать репутацию неуравновешенного человека. Настоящий командный голос – это спокойный тембр, но при этом выражающий неукоснительную уверенность в своей правоте и силе, а также уверенность в том, что другой человек выполнит поставленное задание или согласится с условиями. Командный голос не является врожденной характеристикой – при старании его может выработать каждый.

Развитие командного голоса: комплексная работа

Для начала нужно определиться с основными особенностями тона речи. Если причина в слабости самого голоса, помогут специальные упражнения:

  • Исходное положение – ровная осанка, плечи выпрямлены, но при этом поза не должна вызывать напряжения.
  • Сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, при желании – зевнуть;
  • Начать протяжно и четко выговаривать звук «и»;
  • Мягко сменить звук «и» на «э», потом – на «а», «о» и «у». Очередность звуков нельзя менять.
  • Издавать звук «м» с закрытым ртом – сначала тихо, потом громче и затем до ощущения напрягающихся связок. При выполнении упражнения должна ощущаться вибрация в области живота.

Отдельно стоит рассмотреть звук «р» − его артикуляция и «игры» со словами с этим звуком сами по себе является хорошим упражнением. Кроме того, слова со звуком «р» придают речи оттенок напора и силы. Фонетический прием аллитерации в речи с использованием данного звука поможет достичь ожидаемого эффекта.

Иногда причиной неумения говорить командным тоном является неуверенность в себе. В таком случае необходимо работать над самооценкой самостоятельно или с помощью психолога. Начинающим руководителям поможет стать увереннее и получить «стартовое впечатление» авторитетности также смена внешнего имиджа. Внешний вид руководителя должен не только вписываться в имидж компании, но подчеркивать его статус в профессиональной иерархии. В любом случае управленец должен выглядеть несколько официальнее, чем подчиненные, не позволяя себе чрезмерных вольностей.